古园多渠道服务指南

古园多渠道服务指南

2020年2月8日

当前正值防控防疫的关键时刻，针对疫情防控这特殊时期，为尽量避免客户外出办理业务，古园在原有服务基础上开拓多种渠道，特开通“线上服务通道”，实现“足不出户、办理业务”。

目     录

1、自助服务（本号菜单智慧古园——客户自助）

        1.1  墓穴维护费查询

        1.2  缴纳维护费

        1.3  盆花租摆

2、电话/视频引导服务

  2.1  购墓咨询

         2.2  代客祭扫

         2.3  礼仪落葬

3、支付方式

         3.1  微信支付

         3.2  支付宝付款

         3.3  网银汇款

1、自助服务（本号菜单智慧古园——客户自助）

1.1  墓穴维护费查询

1.2  缴纳维护费

（购买前请先仔细查看商品详情）

1.3  盆花租摆

（购买前请先仔细查看商品详情）

2、电话/视频引导服务                      

2.1  购墓咨询

（实地看墓视频介绍）

您只需要一个电话

即可为您联系到一位专职业务员

为您进行购墓咨询和实地带您视频看墓

电话咨询：57160119、57162728

（工作时间：每天8:30-16:00）

2.2  代客祭扫

（小海星祭扫关怀服务）

您只需要一个电话

即可在特定的日子

由我们代您为亲友祭扫

一份家书、一束鲜花

皆为您传达对他/她的思念之情

680元 /5次/年

电话咨询：57160249

（工作时间：每天8:30-16:00）

2.3  礼仪落葬

落葬是人生的最后一件大事

为了能让其他无法到场的家属

也同样感受到仪式的肃穆

及对逝者的那份恋恋不舍

我们可以为您在现场

同步录制礼仪落葬过程

电话咨询：57160249（工作时间：每天8:30-16:00）

3、支付方式                       

以上各类项目均可以通过扫码方式或网银付款方式进行付款，付款成功后我们会于三个工作日后将电子发票发送到您指定的手机或邮箱。（购墓定金除外，定金付款成功后我们会开具付款收据予您）

3.1  微信支付

3.2  支付宝付款

3.3  网银汇款

单位名称：上海滨海古园

开 户 行：农行上海平安支行

汇款账号：0379 7520 0400 0664 1