殡葬动态

滨海清明祭扫咨询问题

2021-03-27 16:39:18 滨海古园 500

预约祭扫方面

Q1、请问什么时候来园要预约?工作日墓园开放吗?

A:3月27日、28日和4月3日、4日、5日来园需要预约。

古园现全年365天均开放,清明期间除上述5天以外,其他时间来园不需要预约。


Q2、请问如何查询预约状态?

A:进入古园微信公众号、商城公众号,点击进入预约平台,右下角有预约查询,点进去即可查询到您的预约状态。


来园祭扫方面

Q1、能否携带锡箔等?是否有集中焚烧地?

A:根据《上海市公墓管理办法》第二十一条规定“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”,古园现已全面禁燃禁焰。

园部没有集中焚烧地,请客户改为鲜花、卡片、风铃等绿色环保的祭扫方式。



Q2、关于来园班车的发放,是否委托其他机构?

A:为更好保障市民祭扫需求,倡导客户错峰出行,有效减少人群聚集,客户班车于3月29日至4月2日改为每日发放客户班车。

古园从未委托任何社会机构发放班车,请不要相信黄牛、中介等,望广大客户知晓。


Q3、请问自驾来园是否有停车位?

A:古园有免费停车场供客户使用,1号停车场停大巴车辆;2号停车场停中小轿车,园内均有方向牌指示。


Q4、为什么你们的预约电话打不进?

A:因为同一时间来电数量较多,可能您拨进来占线中,请不要着急,稍后再拨打。我们安排了专人负责电话预约工作,打进电话的先后并不会影响您预约来园,所以请放心且安心。


Q5、请问自驾来园路线?

今年清明因为预约、班车等问题,我们也接收到了客户的各种意见反馈,在此我们为给您造成的不便表示歉意,同时非常感谢大家对我们工作的理解与支持!我们会不断改善、完善我们今后的服务工作,谢谢!